Kun onnettomuus tai rikos iskee yritykseesi, ota välittömästi yhteyttä vakuutusyhtiöön. Kannattaa myös alkaa nopeasti dokumentoida kärsimäsi vahinko. Kerää todisteet menetetyistä liiketoimintatuloista ja omaisuusvahingoista. Vakuutuksenantajasi lähettää joko säätimen yrityksellesi tai lähettää lomakkeen täytettäväksi. Avain menestyvän yritysvakuutuksen tekemiseen on järjestettävä siitä.
Askeleet
Osa 1/3: Vahingon dokumentointi
Vaihe 1. Soita poliisille
Sinun tulee välittömästi ilmoittaa poliisille kaikista rikoksista, kuten varkaudesta, murtosta tai ilkivallasta. Jos et tiedä paikallisen lainvalvonnan hätänumeroa, soita operaattorille ja pyydä yhteyttä poliisiin.
Vaihe 2. Lue vakuutuksesi
Se selittää toimenpiteet vaatimuksen jättämisessä. Voi olla nopeampaa vain soittaa vakuutusasiamiehellesi. Hän voi opastaa sinua alkuvaiheissa.
Vaihe 3. Säilytä vaurioitunut omaisuus
Älä heti hävitä vaurioituneita laitteita tai tarvikkeita. Yritä säilyttää ne sen sijaan, jotta vakuutusasiamiehesi tai säätäjäsi voivat tarkastella niitä.
Kannattaa ottaa kuvia vaurioista. Älä vie roskia pois ennen kuin edustajasi on nähnyt sen
Vaihe 4. Hanki arviot korjauksista
Sinun on ehkä rakennettava osa liiketoiminnastasi uudelleen tai vaihdettava laitteet. Sinun pitäisi saada arvioita päteviltä urakoitsijoilta tai arvioijilta.
- Vakuutuksenantajasi saattaa pystyä lähettämään asian luotettavalle urakoitsijalle, jos et tiedä keneen ottaa yhteyttä.
- Yritä saada vähintään kaksi arviota kaikista korjaustöistä.
Vaihe 5. Seuraa kulujasi
Jos sinun on tehtävä korjauksia, säilytä yksityiskohtaiset kuitit, jotta voit näyttää ne edustajallesi. Säilytä kuitit seuraavista asioista, jotka vakuutuksenantaja voi korvata:
- Lisäkustannukset liiketoiminnan harjoittamisesta toisesta sijainnista.
- Kulut, kuten mainonta, joka on jatkunut yrityksesi jäädyttämisen aikana.
- Vahingot ajoneuvoille, jos tarvitset niitä liiketoimintasi harjoittamiseen.
Vaihe 6. Kerää yritystietosi
Vakuutuksesi voi korvata sinulle tapahtuman aiheuttamat menetetyt yritystulot. Sinun on todistettava vakuutuksenantajalle, kuinka paljon menetit, kun yrityksesi lopetettiin. Tämä tarkoittaa erittäin yksityiskohtaisten liiketoimintarekisterien pitämistä. Sinun on esimerkiksi kerättävä seuraavat asiat:
- Vuosittaiset veroilmoitukset
- Kuukausittaiset myyntiveroilmoitukset
- Budjetit
- Tilinpäätös
- Liiketoimintasopimukset
- Muut asiakirjat, jotka osoittavat tulot ennen tapahtumaa tai sen jälkeen
Osa 2/3: Väitteen tekeminen
Vaihe 1. Ota yhteyttä vakuutusasiamieheesi
Vakuutuksessa tulee olla puhelinnumero. Soita mahdollisimman pian. Älä aloita vaurioiden puhdistamista ennen kuin otat yhteyttä edustajaasi. Jos teet niin, vakuutuksenantaja ei välttämättä pysty näkemään koko vahinkoa.
- Kerro edustajalle, että sinun on esitettävä korvausvaatimus, ja kuvaile lyhyesti kärsimäsi tappio. Pidä vakuutusnumerosi saatavilla.
- Varmista, että vakuutuksenantajalla on yhteystietosi, mukaan lukien matkapuhelin ja sähköposti.
Vaihe 2. Tapaa vakuutuksen säätäjä
Vakuutuksenantaja voi lähettää säätimen tarkistamaan vauriot. Vakuutussäätäjät voivat erikoistua, joten joudut ehkä tapaamaan useamman kuin yhden.
Yksi säätimistä voi esimerkiksi erikoistua rakennuksesi rakenteellisiin vaurioihin, kun taas toinen tarkastaa henkilökohtaisen omaisuuden tai varaston vauriot
Vaihe 3. Täytä tappion todistuslomake
Sinulle voidaan lähettää täytettävä lomake sen sijaan, että tapaisit säätäjää. Lomake pyytää tietoja menetyksestäsi. Muista tulostaa helposti ja täyttää lomake mahdollisimman pian. Soita edustajalle, jos sinulla on kysyttävää.
Vaihe 4. Kommunikoi kirjallisesti
On aina parasta kommunikoida vakuutusasiamiehen kanssa kirjallisesti, vaikka se olisi vain sähköposti. Haluat paperiversion kaikesta viestinnästä. Se on helppo ymmärtää väärin, ja haluat kirjallisen asiakirjan siitä, mitä sanottiin.
Jos puhut jonkun kanssa puhelimessa, sinun tulee tiivistää keskustelun keskeiset kohdat sähköpostitse kyseiselle henkilölle. Voit pyytää häntä vahvistamaan ymmärryksesi keskustelusta
Vaihe 5. Pysy järjestyksessä
Sinulla on kansio, jossa säilytät kaikki asiaan liittyvät asiakirjat ja tiedot, jotka liittyvät vakuutuskorvaukseen. Voit myös skannata jokaisen asiakirjan digitaalisen kopion luomiseksi. Muista pitää kiinni seuraavista:
- Vakuutuskorvausnumero
- Säätimen yhteystiedot
- Valokuvat tai video vaurioista
- Kuitit
- Korjauslaskut ja arviot
Vaihe 6. Tarkista vaatimuksen tila
Vakuutuksenantajasi voi antaa sinun tarkistaa korvausvaatimuksen tilan online -tilin avulla. Tilin avulla voit käyttää korvaustietojasi, ladata asiakirjoja tai olla yhteydessä korvausvaatimukseesi.
Voit myös pystyä rekisteröitymään vakuutustulojen suoraan tallettamiseen
Osa 3/3: Valitus vakuutuksenantajan arviosta
Vaihe 1. Kirjoita vakuutusyhtiöön
Saatat olla tyytymätön tapaan, jolla he käsittelivät vaatimuksen. Esimerkiksi ei ole harvinaista, että vakuutuksenantaja antaa sinulle alhaisen alustavan arvion vahingoista. Rekisteröi vastalause kirjallisesti.
Selitä, miksi arvio on mielestäsi liian pieni. Viittaa asiakirjoihisi (kuitit, arviointi jne.)
Vaihe 2. Tee virallinen valitus
Vakuutusyhtiöillä on yleensä valitusprosessi, jota voit käyttää. Neutraali kolmas osapuoli kuuntelee riitaa ja tekee lopullisen päätöksen siitä, kuinka paljon sinulle maksetaan. Kysy vakuutusyhtiöltäsi tästä prosessista.
Vaihe 3. Tee valitus osavaltion vakuutusosastolle
Yhdysvalloissa jokaisella osavaltiolla on virasto, joka valvoo vakuutusyhtiöitä ja kerää kuluttajia koskevat valitukset. Löydät osavaltion viraston kirjoittamalla hakukoneeseen "[valtion nimi] vakuutusosasto". Ota heihin yhteyttä ja kerro saamastasi hoidosta.
- Osastolla tulee olla valituslomake, jonka voit täyttää. Vaihtoehtoisesti sinun on ehkä luotava tili ja lähetettävä tiedot verkossa.
- Saatuaan valituksesi osasto välittää sen vakuutuksenantajalle. Jälkimmäisellä on tietty aika vastata.
- Osasto tarkistaa valituksesi ja vakuutuksenantajan vastauksen. Jos osasto toteaa, että vakuutuksenantaja ei ole noudattanut lakia asioidessaan kanssasi, se pyytää korjaavia toimenpiteitä vakuutuksenantajalta.
- Osasto lähettää sinulle kirjallisen selityksen havainnoistaan.
Vaihe 4. Ajattele haastamista
Voit ehkä esittää”vilpittömän” vaateen vakuutuksenantajaasi vastaan. Vakuutuksenantaja tekee vilpillistä uskoa, jos se ei tutki vahinkoa viipymättä tai jos se kiistää korvauksen ilman kohtuullista syytä.
- Sovellettava laki vaihtelee osavaltioittain. Keskustele osavaltion asianajajan kanssa saadaksesi lisätietoja siitä, voitko nostaa epäoikeudenmukaisen oikeudenkäynnin.
- Lisätietoja on kohdassa Sue Your Insurance Company.
Vaihe 5. Etsi asianajaja
Jos luulet, että sinulla on korvausvaatimus vakuutuksenantajaasi vastaan, varaa asianajajan kuuleminen. Löydät sellaisen paikallisen tai osavaltion asianajajaliiton suositusohjelman kautta.
- Kun sinulla on asianajajan nimi, soita ja sovi puolen tunnin kuuleminen.
- Ota kaikki asiakirjasi mukaan kuulemiseen. Kysy asianajajalta, onko sinulla riittävän vahva asia nostaa kanne.