Yksinkertaisia tapoja ottaa yhteyttä postimestariin: 8 vaihetta (kuvilla)

Sisällysluettelo:

Yksinkertaisia tapoja ottaa yhteyttä postimestariin: 8 vaihetta (kuvilla)
Yksinkertaisia tapoja ottaa yhteyttä postimestariin: 8 vaihetta (kuvilla)

Video: Yksinkertaisia tapoja ottaa yhteyttä postimestariin: 8 vaihetta (kuvilla)

Video: Yksinkertaisia tapoja ottaa yhteyttä postimestariin: 8 vaihetta (kuvilla)
Video: Джентльмены удачи (FullHD, комедия, реж. Александр Серый, 1971 г.) 2024, Maaliskuu
Anonim

Postimestari vastaa koko Yhdysvaltain postipalvelusta eli USPS: stä. Postimestarin kenraalin saaminen voi olla vaikeaa, koska USPS on suuri yritys, joka kattaa koko kansakunnan. Jos sinulla on kysymyksiä tai valituksia postipalvelusta, voit soittaa heille puhelimitse tai lähettää online -lomakkeen, jossa kerrotaan tarpeesi nopeaa vastausta varten.

Askeleet

Menetelmä 1/2: Yleisten kysymysten esittäminen

Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 1
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 1

Vaihe 1. Soita USPS-toimistoon numeroon 703-248-2100 saadaksesi yleisiä tiedusteluja

Vaikka et voi ottaa suoraan yhteyttä postimestariin, voit esittää kysymyksiä toimituspalveluista, pakettien seurannasta ja muusta. Ole valmis antamaan osoitteesi ja puhelinnumerosi siltä varalta, että he joutuvat soittamaan sinulle takaisin.

  • Voit esittää kysymyksiä, kuten "Miksi postini oli myöhään viime viikolla?"

    "Jos lähden pois kaupungista, miten lopetan postin toimituksen?"

    "Kuinka voin seurata pakettiani?"

Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 2
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 2

Vaihe 2. Soita USPS TTY -linjalle numeroon 1-866-644-8398, jos olet kuulovammainen

Jos haluat esittää kysymyksesi puhelimitse, mutta tarvitset apua, käytä postipalvelun TTY -linjaa yleisen linjan sijasta. Kysy yleisiä kysymyksiä postipalvelusta tai toimituksista.

  • Esitä kysymyksiä, kuten "Kuinka voin pyytää paketin noutoa?"

    "Jos missaan toimituksen, mistä voin noutaa paketin?"

Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 3
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 3

Vaihe 3. Lähetä sähköpostiviesti USPS: lle yleisiä ongelmia tai kysymyksiä varten

Jos haluat ratkaista tilanteesi sähköpostitse, voit esittää kysymyksiä paketeistasi, lähettää tiedusteluja postipalvelun työntekijöistä tai kysyä yrityspalveluista. Käytä heidän sähköpostilomakettaan kysymyksen esittämiseen suoraan ja muista lisätä nimesi, puhelinnumerosi ja palauttamasi sähköpostiosoitteesi.

  • Lähetä viesti, kuten: "Hei, ihmettelin, kuinka kauan paketin lähettäminen yleensä kestää Yhdysvalloissa. Haluaisin saada sen sinne noin viikon kuluessa, jos mahdollista.”
  • Voit lähettää USPS: lle sähköpostia osoitteessa
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 4
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 4

Vaihe 4. Lähetä USPS: lle kirje postitse yleisiä kysymyksiä varten

Jos et halua odottaa vastausta, voit lähettää kirjeen päällikölle. Esitä kysymyksiä USPS: n palveluista tai yleisiä tiedustelujasi ja muista lisätä nimesi ja palautusosoitteesi saadaksesi vastauksen.

  • Kirjoita jotain tällaista: "Hyvä USPS, ihmettelin, kuinka pyytäisin, että paketit toimitetaan takaovelleni etuoven sijaan. Onko mitään tapaa tehdä tämä verkossa vai onko minun puhuttava jonkun kanssa henkilökohtaisesti?"
  • Osoita kirjeesi osoitteeseen:

    USPS

    1735 N. Lynn Street

    Arlington, VA 22209-2020

Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 5
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 5

Vaihe 5. Ota yhteyttä lähimpään postimestariin alueellisten ongelmien vuoksi

Jos sinulla on ongelma tai kysymys, johon paikallisen postitoimistosi postimestari voi vastata, etsi kaupunkisi postimestarit. Heidän sivullaan on heidän yhteystietonsa, jotta voit tavoittaa heidät suoraan.

Voit etsiä kaupunkisi päälliköitä osoitteesta

Kärki:

Esitä kysymyksiä postitusreitistäsi tai siitä, mihin kellonaikaan postisi toimitetaan.

Tapa 2/2: Valituksen jättäminen

Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 6
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 6

Vaihe 1. Käytä online -valituslomaketta helppoon vaihtoehtoon

Jos huomaat laittoman toiminnan, kuten petoksen, jätteen, varkauden tai postin työntekijän väärinkäytön, ilmoita siitä USPS -vihjelinjalla. Muista lisätä nimesi, puhelinnumerosi ja osoitteesi sekä yksityiskohtaiset tiedot valituksestasi.

  • Vihjelinjaa tulee käyttää vain rikkomuksista ilmoittamiseen, ei yleisiin kysymyksiin.
  • Voit tehdä valituksen osoitteessa
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 7
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 7

Vaihe 2. Soita hotline-numeroon 1-888-877-7644 tehdäksesi valituksen puhelimitse

Voit käyttää päävalvojan vihjelinjaa kertoa heille USPS -työntekijän tekemästä väärinkäytöstä tai varkaudesta. Käytä tätä numeroa vain valituksiin ja raportteihin laittomasta toiminnasta, älä yleisiin kysymyksiin.

Sano jotain tällaista:”Huomasin, että yksi työntekijöistäsi heitti postia eilen sen sijaan, että toimitti sen kadulleni. Haluan ilmoittaa heistä väärinkäytöksistä."

Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 8
Ota yhteyttä Postmasteriin Vaihe 8

Vaihe 3. Lähetä valituksesi sähköpostitse, jos et halua odottaa

Muista kuvata valituksesi yksityiskohtaisesti ja kysyä, miten se korjataan, ja anna puhelinnumerosi tai postiosoitteesi vastauksen saamiseksi. Voi kestää jopa kaksi viikkoa, ennen kuin USPS ottaa sinuun yhteyttä, jos lähetät valituksen postitse.

  • Kirjoita jotain tällaista: "Haluaisin tehdä valituksen työntekijästäsi, joka soitti kovaa musiikkia puhelimellaan aikaisin aamulla. Se häiritsi nukkuvaa lastani, enkä usko, että se olisi hyväksyttävää.”
  • Osoita valituksesi osoitteeseen:

    HUOM: HOTLINE

    USPS OIG

    1735 North Lynn Street

    Arlington, VA 22209-2020

Suositeltava: